Em comparação com o interminável Sims, este jogo é muito mais curto, pois você tem 13 semanas (ou 13 níveis) para conquistar o coração de Elio. A chave do sucesso é manter o equilíbrio entre os cinco aspectos da vida de Elena: saúde, cultura, família, trabalho e harmonia. 

O jogo usa uma interface comum baseada em cliques. Você pode deslocar Elena para uma das várias locações na cidade (como o shopping, igreja, hospital, prefeitura, parque e boutique) simplesmente clicando. Cada locação oferece diferentes atividades para ela desempenhar, ou, em alguns casos, serviços ou itens para adquirir. Depois de algum tempo, você será sugado no turbilhão de acontecimentos. Correndo pela cidade, você terá de atender a sua família e se preparar para o encontro.

Uma das desvantagens em relação à ação de jogo é que não é muito desafiadora nos níveis mais avançados. Não será de espantar caso algumas pessoas se cansem e abandonem o jogo. Felizmente, os personagens e a trama propriamente dita são adoráveis e dão a Ciao Bella uma boa imagem. Situações engraçadas descontraem a atmosfera atarefada do jogo. O estilo gráfico bacana e o conceito original e divertido irão chamar atenção.